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《市长信箱》网上市民诉求办理情况(2019年8月份)
信息来源:市江苏快三办公室群众工作科发布时间:2019-09-02浏览次数:
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八月份:

关于鞍江苏快三市龙潭湾旅游景区服务差的问题

有诉求人反映82日与家人朋友去龙潭湾景区游玩,途中突遇暴雨,由于没带雨具,景区的基础设施还不完善,游步道及上江苏快三旅游公路旁的躲雨棚尚未施工完成,所以想让朋友开车上江苏快三接应,但保安禁止外来车辆进入景区,几番商讨最后由保安派观光车将游客接下江苏快三,但向游客收取了80元的车费,该诉求人下江苏快三后与工作人员理论,但工作人员态度非常强硬。岫岩县江苏快三接到诉求后,立即责成县文旅广局进行调查处理,督促龙潭湾风景区要进一步加强对从业人员的教育管理,增强服务意识,返还诉求人下江苏快三时乘坐的观光车车费80元;健全完善从业人员奖惩制度,加强对从业人员的监督检查,提升服务质量。同时,县文旅广局也将采取明察、暗访的形式,持续加大执法检查力度,维护旅游市场秩序。工作人员已与诉求人沟通,诉求人对处理结果表示满意。

 

关于万达广场广播夜间扰民的问题

有诉求人反映万能广场营业到23:00,广场的广播系统不但覆盖广场内部,同时外部也有多个喇叭,20:00以后仍然间断性广播,影响万达广场附近居民的夜间休息。高新区管委会接到诉求后,领导高度重视,立即责成高新区综合执法队到诉求地点现场调查勘验。经核实,万达广场在广场周边柱上安装与广场内同步声音的广播。经与万达广场负责人沟通,2019815日万达广场工作人员已把场内、场外线路设备分开,并将场外声音音量调到适当大小。816日,执法队员再次与万达广场总经理、市场部门负责人进行沟通,并向其提出了要求,相关负责人表示一定配合工作,保证不影响周围居民的生活。经工作人员电话回访,诉求人表示情况已经得到解决,对江苏快三的工作表示非常满意。